Poznáte situáciu, keď do sociálnych sietí dávate energiu, čas aj nápady – a odozva je minimálna? Sklamanie, že ľudia nereagujú, vám berie chuť pokračovať. Možno potrebujete dobrého partnera, ktorý vám ukáže cestu. Bude to správa sociálnych sietí, marketingové poradenstvo alebo oboje? Odpoveď nájdete v tomto checkliste.
Správa sociálnych sietí vs marketingové poradenstvo
Povedzme si to na rovinu. Správa sociálnych sietí je o operatíve. Je to súbor konkrétnych a opakujúcich sa úloh, ktoré zabezpečujú, že vaša online komunikácia je živá a aktívna.
Patrí sem tvorba a publikovanie obsahu na vybrané sociálne siete, komunikácia s fanúšikmi a správa platených reklám.
Naopak, marketingové poradenstvo sa týka vašej stratégie. Môžete si to predstaviť ako mapu a plán pre stavbu domu. A marketingový poradca je ako architekt, ktorý navrhuje stavbu od základov až po strechu.
Čo naozaj potrebujete?
Na začiatok si odpovedzte na nasledujúce otázky. Podľa odpovedí nájdete riešenie vašej aktuálnej situácie:
Má moja značka jasnú stratégiu a konzistentnú komunikáciu?
Mám jasne definovanú cieľovú skupinu a viem, čo na ňu funguje?
Ak áno, pravdepodobne vám postačí správca sociálnych sietí, ktorý stratégiu prenesie do online priestoru.
Ak nie, poraďte sa najprv s marketingovým poradcom a potom zvážte potrebu správy sociálnych sietí.
Viem si pripraviť plán príspevkov aspoň na mesiac dopredu?
Mám čas na pravidelné postovanie, interakciu a reklamy?
Sledujem výsledky a analyzujem dáta z kampaní alebo iba dúfam, že sa zlepšia?
Ak je odpoveď skôr áno a máte čas na postovanie, možno zatiaľ nepotrebujete nič. Skúste si obsluhovať sociálne siete sami a sledujte, aké vám to prináša výsledky.
Ak nie, dobrou voľbou bude správa sociálnych sietí, ktorá odbremení vás a váš tím. Hlavne, čo sa týka správy platených reklám, ktorá si vyžaduje viac odborných vedomostí a praktických skúseností.
A čo tak kombinácia obidvoch?
Experti na marketing zastávajú názor, že ideálnou je kombinácia obidvoch služieb. Najmä pokiaľ nechcete prešľapovať na mieste, ale napredovať a budovať jasnú a konzistentnú značku.
S marketingovým poradcom definujete cieľ a stratégiu a správa sociálnych sietí zabezpečí jej realizáciu na sociálnych sieťach.
Foto: elements.envato.com
Napsat komentář